Career advice
Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.
立品一向被稱讚有天生神力，其中原因，歸咎於以下特質： 我做起事來特別快而醒、 我理解問題也超快而醒、 我完成工序更是超快而醒、 我的種種和種種，都是超快而有效率而能力高強，久而久之，我以為以我的資歷和做過的project和我對業務和細節的掌握應該令我升上神臺，誰知事與願違！ 不過近呢幾年我感覺到好多以往自己觀察不到的情況，即管同大家分享： 有些人做事冇你咁快，但又不至於完成唔到上司委派他的事，至於份內的責任，勉強過骨不也成問題，但有效率從來不是他們的特點。 有些人天生logistic mind不強，如果你從一開始就叫他把流程 (workflow) 寫出來，他們可能很惶恐，也沒把握，他們完成任務好多時靠符碌和靠運氣和靠對工作僅餘的熟悉感，又或者好彩，靠其他好心人士的提示。 有些人表達能力和語言天份都很差，凡事不懂表達，無論跟他人溝通和講解和參詳都做得很差勁，遇嚴重者，連理解能力原來都很弱，到最後做完件事總是跟上司或其他人預期有點差別，不過由於理解力根本出了問題，所以可能當事者不為所覺，所以不甚了了！
維持機上安全秩序是作為空中服務員的重要任務。 維持航運安全是空中服務員培訓時強調最主要的職責與任務。因為個人的失當行為會影響全機組人員及乘客安危，所以不要以為我們隨了服務餐飲招待乘客外還有受過專業的急救知識及防禦自保的方法。 上個月在我任職的航空公司有一則新聞上了報紙港聞：“一個遊台內地團不滿返北京航班延誤，登機後在機上吵鬧要求補償和延誤證明，要求航空公司賠償損失，其中57歲女領隊情緖激動，登機前巳將一名地勤人員推倒，登機後又與空中服務員發生激烈口角，推拉期間弄斷一名空姐的指甲，行為過份無禮。 空姐通報機長後，機長認定不讓該女領隊乘搭，機場航空警察收到通報後上機把女領隊扣上手銬押落機，其20名團員鼓譟‘要走一起走’，一同離開。可笑是強國人的厚臉皮，使出渾身解數，軟硬兼施⋯當台北航警登機後要求女領隊落機時，她竟然在機門前詐病並跪地近30分鐘，期望機長收回成命。” 最終弄了一場鬧劇，賠了夫人又撤兵，貽笑大方。我們的工作崗位於安全意識一環是認真嚴肅有秩序的，無論任何一位乘客的行為舉止言語令空中服務員不安、受威脅，我們會因循程度作出不同的警告、行動，以免影響航機運作，騷擾其他乘客的安全及權利，亦確保機組人員的情緒及自身安全。 飲醉酒、性騷擾、吸煙、喧嘩、拒絕配合安全要求、破壞機上儀器運作、粗言穢言、碰撞動武、騷擾其他乘客，一經發現，我們會循程度作出所需行動。
這次來到北京跟影視圈朋友碰面，基本上大家的話題都離不開網劇，由於各視頻平台已經磨拳擦掌，分別向不同獨立製作人和製作公司，拋出合作意向，四周立即捲起網劇風暴，人人都在探討怎合作?版權怎分配?從那裡能盈利?該用多少製作費等等。 當愛奇藝因為《爸爸在那兒2》的網絡版權問題，跟湖南衛視互相指責之際，傳統電視台與新掘起的視頻網，無疑已到了分手邊緣，因為情侶在熱戀過後各走極端，未來肯定互相對著乾，早已埋下伏缐的世紀屏幕血戰，肯定隨時爆發。又或更正確的說法是，視頻網的出現基本上就是衝著電視台而來，他們是誓不兩立的死敵，早晚廝殺，因此網劇必須快高長大，衛視不扼殺網播電視劇是不可能的。 暫時網劇跟一般電視劇相比，明顯的優勢是題材限制少，審查通過簡單得多，製作規模彈性大，基本上只要點擊率高，你搞甚麼內容都成。也許世界上暫時並沒有任何人，能稱為中國網劇專家，該拍甚麼?怎麼拍?拍完將變成甚麼出來?全都沒底。 製作費暫時只得傳統電視劇約四分一什至更少，從前製作人要存活只好拍得馬虎點，用最少資源完成，賺取微薄的編劇、導演及製作費。但經過一段時間摸索後，漸漸形成適合網絡的投資及播放模式，首先，投資者跟製片人訂定方向及劇目，繼而以低成本拍一集10分鐘(長短不一)的樣板片，視頻網放在平台上作測試，透過點擊率得到受眾支持的數據，從而再展開廣告洽談。只要點擊率高，廣告商自然願意投懷送抱，整個項目便可以賣出不錯價錢。
立品近年收火不少，但最近有一次（還是）發了脾氣，之後我覺得自己激動得拉傷了筋！所以我決定寫這篇文章。首先，我必須同大家講呢件事：幾年前有一陣子我的眼睛總是感覺矇矓，我去看過數次眼科，一切無恙，只是我還是感到眼睛很矇，實在不明所以。 然後近來我才知道：肝主血，亦開竅於目。 那些年我總是兩三點才睡，第二天若無其事在辦公室既不感到疲倦也不感渴睡，當時我不以為然。原來那是很傷肝的！！！ 那些年月，我做了什麼？除卻工作上的忙碌，其他的都沒有太大的印記。 我應該在那段時日是個工作狂吧？！ 我應該在那些時日是個很難相處的人吧 ？！ 我大概在那些年月都是個要求太高和很容易就迫人太甚的人。 我總是傾向控制狂，所以任何人跟我相處總是感覺到壓迫和不容易。 回到正題，如何控制脾氣：
Following an unsuccessful interview, one of the most frustrating, and unfortunately all-too-common, occurrences is that of not receiving any feedback. The importance of post-interview feedback should not be underestimated.
I recently attended the Echelon Tech Conference 2014 held in Singapore. It is the largest gathering of investors, venture capitalists, private equity funds, incubators and creative entrepreneurs from all over Asia who are passionate about creating and discovering the next generation of disruptive businesses that will change the status quo of business models. The event attracted big guns including representatives from Google, Twitter and AirBnB. Eduardo Saverin, one of the original five co-founders of Facebook, was spotted scouting around the show.
香港測量師學會(「本學會」)是香港唯一的測量專業組織，成立於 1984 年，主要工作是制訂專業服務的標準，包括制訂專業守則、釐訂加入專業測量師行列的要求，並鼓勵會員透過持續專業進修以增進專業技能。在政府訂定政策方面擔當重要的諮詢角色，並十分關注影響測量專業的事務。 成為會員 本學會的會籍分為四級，分別是由名譽會員(Hon. FHKIS) 組成的名譽會員級、由資深專業會員(FHKIS) 和專業會員(MHKIS) 組成的專業會員級、由副會員(AMHKIS) 組成的技術會員級及由見習測量師和學生會員組成的培訓會員級，其中資深專業會員和專業會員均屬正式會員；另又按會員的專業範疇分為六個不同組別，包括建築測量、產業測量、土地測量、工料測量、規劃及發展和物業設施管理，至於青年組則包括所有不超過 40 歲的會員及所有學生和見習測量師。 專業評核試一般而言，本學會大部份會員均須完成專業評核試計劃才可成為會員。申請人須取得認可學歷，然後加入學會成為見習測量師，及參加本學會有關組別的專業評核試；此外，見習測量師須通過按入會途徑制定的在職培訓時間，及須符合其他有關評估，其入會的申請才會獲得考慮，並正式入行成為測量師。 成為會員 (第一步) • 完成修讀由香港測量師學會認可的大學測量專業學位課程。
香港測量師學會(「本學會」)早前的一項調查顯示，超過百份之七十的受訪測量師行出現人手短缺的情況。然而，政府近年推出了多項有關土地供應、市區重建和樓宇安全的政策，再加上多項其他已進行中的基建項目，有百份之七十五的受訪測量師行預計在未來六個月的工作量將有所增加。 政府早前亦採納了長遠房屋策略督導委員會的建議，未來十年公營及私人的房屋供應總量將以47萬個單位為新目標。今年施政報告及《財政預算案》中，就土地及房屋供應，政府建議了多項發展計劃，新界東北發展計劃、港珠澳大橋、地下空間、展開「東大嶼都會」研究及欣澳填海計劃等。 另一方面，隨著澳門多個大型度假酒店項目和內地房地產開發步伐的提速，測量行業之人手將更見短缺。由此可見，香港和鄰近地區對測量專才的需求殷切，因此，根據早前調查顯示，約有百份之七十五的受訪測量師行表示將於未來六個月增聘人手，尤以助理級測量師及擁有三至五年經驗的測量師為主。 測量專業就業途徑: 政府部門 (如：地政總署、差餉物業估價署、產業署、房屋署、建築署) 教育機構 物業管理公司 地產發展公司 / 發展商 顧問公司 公營企業
一般市民都對測量師工作有所誤解，認為他們只限於用三角架作工地勘察及測量工作，亦認為他們多數是戶外工作及工作地點一定在地盤內，然而大多數測量師都在辦公室工作，而且工作亦不止於量地和望鏡呢! 在各建設項目興建過程中的不同階段，測量師肩負起測繪地界、規劃發展、樓宇保養、工程監管、成本管理、房地產投資、研究及分析、物業管理等不同的工作。測量師按其不同的工作性質，可分為六個組別 : 產業測量、建築測量、工料測量、土地測量、規劃及發展及物業設施管理，工作範疇十分廣泛。要成為合資格的測量師，除基本的學歷要求外，還需要通過專業評核試及累積一定相關工作經驗。 如年青人有志加入測量行業，建議先要認清自己的興趣。在市場上的各大型機構，包括政府部門、法定機構、顧問公司、發展商、承建商及資產管理公司，他們所聘請的測量師都擁有認可的專業資格。 不同類型的主要工作 組別 測量師的工作範疇 建築測量 樓宇安全檢驗、維修管理、新舊勘測建築物 產業測量 產業的規劃、發展、更改土地用途、管理、土地及樓宇估價 土地測量 劃定地界、利用測量結果繪製地圖、管理土地 工料測量 成本諮詢及控制、成本計劃、招標文件的製訂、工程策劃及管理 規劃及發展
公司兩年多前在西藏拉薩承接了一所五星級酒店工程，派出一支團隊到拉薩長駐兩年，願意去高原工作的，多半抱著順道到處遊歷的心態，玩夠了支撐不住便要求調職或干脆辭職。項目後半期從成都來了位年青貌美、活潑開朗的文員，大學時讀的是室內設計，本來不怪，到拉薩玩嘛。後來業主裝飾部向她招手，待遇及工作性質都較現職優勝，就是不去留在不對口的機電公司當文員。當時心想天下有如此怪事？後來恍然大悟，原來美女看中公司年青工程師。此工程師才高八斗，是近年少見的能人。兩情相悅，互相傾慕，本是好事，但情事被上海家中兩老發現，要求青年斷絶交往，項目結束後回上海找對象。青年情急，向女友表白情況，美女當天收拾細軟，第二天立即飛回家。常言道：「婚姻是戀愛的墳墓，沒有婚姻的愛情是死無葬身之地 !」 這對戀人之後各找「墓地」去。青年本可抱得美人歸，很明顯在這危急時機，沒有準備好，幸事成了憾事。 機遇有個孖生兄弟 – 風險。若眼前不是吊着棵紅蘿蔔，那會勇往直前挺而走險。生活中常遇風險，選擇結婚對象、轉往更好的工作、接受新任務新挑戰，都存在對美好未來的憧憬。不知是你判斷力差還是配偶的假身技術好，婚結了後總覺得貨不對辦，但為時已晚，只能長嗟短嘆，黙黙承受。
上回和大家談到如果我們想增進自己的職場競爭力，不妨先試著想想，如何讓自己具有「學習靈活度」(Learning Agility)。這樣的特質可以幫助我們更有效率的面對變動與不確定性。然而要培養這種特質，首要的就是先提升自己的心智靈活度 (Mental Agility)。要將「心智」提升至什麼程度呢?我們可以先來看看一個具有高心智靈活度的人，看起來是什麼模樣？一般來說，他們常常可以用一種全新的觀點來看事情，面對複雜而模糊的情境可以從容以對，而且針對一些難題，他們常可以提出解答，具有好奇心，還有，他們大多是喜好閱讀的愛書人。 其實我們也可以說，這樣的人與一般人有著不同的現實認知。因為心智模式，就好像是我們看世界的一副濾鏡，當我們帶著一副綠色的眼鏡看一張白紙，它很難不帶著一抹綠，當你願意將眼鏡拿下來的那一瞬間，你就看到了同一張紙原有的白。換一個情境，若你戴的是一副偏光太陽眼鏡，站在陽光普照的溪邊，那麼你看到的就不會只是反射著耀眼陽光的波光水面，而是水面下的迴游溪魚。 這代表了什麼意義？
近幾年有一個新興行業～調解員！電視廣告也常有推廣。調解是一種協調和解糾紛的有系統效率的過程，通過調解員的輔助，以中立，不偏不倚的態度協助促進矛盾雙方商議，強調雙方的自願性、自主性、保密性3大特點，從而協商一個大家都比較滿意可接受的方案，有效率地解決問題，既節省時間、金錢又可保密。 我上月便請了二個星期Annual Leave 報讀了由HKU SPACE 開辦的調解實務課程，主講導師為鄭會圻先生及副導師Jody Sin 大律師，他們都是香港調解的先驅，專業的權威。我完成了40小時的講授及角色演習課程，獲益良多，增進了不少學識也擴闊了生活圈子。導師在課堂上說空姐通常很有潛質做調解員，想想也對⋯⋯我們每班航機接觸三百多人，和十多種不同國籍的空姐合作共事⋯⋯大家來自五湖四海，文化差異，觀點態度、服務要求各有不同，需要一些溝通技巧的配合以避免、調和經常發生的誤會、矛盾甚至投訴。 分享一些飛機上處理問題的個案例子～How May I best to assist you？