
物業管理多元化
2020年無疑是打工一族面對重大挑戰的一年,在疫情下難求一份穩定的工作,物業管理或許是一條值得探索的出路。 有別於大部份行業,物業管理在疫情下非但沒有掀起裁員潮,反而持續招聘不同工種的人才。本港有大量已落成的樓房及新興建的物業,不論是住宅、工商樓宇或不同種類的設施,有賴物業管理從業員負責各項日常管理工作。由前線員工執行防疫消毒措施、清潔、保安等工作,以至中、高層房屋管理主任/經理負責提供物業及設施管理、資產管理等服務,專業物業管理的角色更形重要。
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2020年無疑是打工一族面對重大挑戰的一年,在疫情下難求一份穩定的工作,物業管理或許是一條值得探索的出路。 有別於大部份行業,物業管理在疫情下非但沒有掀起裁員潮,反而持續招聘不同工種的人才。本港有大量已落成的樓房及新興建的物業,不論是住宅、工商樓宇或不同種類的設施,有賴物業管理從業員負責各項日常管理工作。由前線員工執行防疫消毒措施、清潔、保安等工作,以至中、高層房屋管理主任/經理負責提供物業及設施管理、資產管理等服務,專業物業管理的角色更形重要。

在工程進行期間,工程項目存在著許多不可預測的情況和變數,對一位經驗尚淺的工程管理人員來說,每一項工程都是一種對應變能力和管理能力的考驗。 工程的變數主要包括持份者的利益、工程項目和外在環境上的改變,因為在施工期間,往往會有很多預計不到的問題出現。持份者會隨着環境及實際需要作出

新冠肺炎疫情嚴重,以致全球確診人數達一千萬。可幸香港是一塊福地,同時香港人有極高的衛生意識,即使經歷了近十年以來最嚴重的疫症,縱使有點不便,但大家仍然能如常工作及生活。今次疫情亦令大家注意到物業管理的工作,從業員在疫情中保持大廈公眾地方的衛生令業戶放心。同時,隨著未來大量公私營住宅及房地產項目相繼落成及今次疫情對物管從業員的重視,故物管從業員的需求將會有增無減,令畢業生或有志入行人士更為注視物業管理這個行業。 由於人力市場對物管從業員需求大,不少現職從業員反映物管行業這份工作相對較為穩定,亦都有明確的晉升階梯,能給予從業員安心的就業保障。以大學畢業生為例,畢業後可從物業助理或見習主任起步,只要在職業生涯中累積足夠的經驗及持續進修,提升學歷,從業員亦可晉升至高層職位。

在建築工程界,相信大眾對建築師(Architect)、工程師(Engineer)、測量師(Surveyor)等專業人士並不陌生。但有多少人認識營造師(Construction Manager)呢?大眾對此專業界別認識不深,或許是因為未瞭解其涉獵範圍。一提起建築師,大家立即聯想到建築設計、工程師配對結構計算、測量師自然地關聯到土地、屋宇、建築/工料測量。但其實上述的專業範疇,營造師都會涉及。尤其在現代工程項目當中,建築專業管理日趨重要,對專業營造師的需求亦隨之上升。

香港的物業種類繁多,除了最普遍的住宅物業外,還有工商廈,商場,車場,會所管理等。因每類物業均有其獨特性,無論是用家及市場的期望,所適用的法規等亦不盡相同。為回應及配合用家不斷提昇的期望,市場上各物業管理公司各出其謀,務求貼市貼地推出不同創新服務,讓用戶獲得更佳的服務。物業從業員要妥善管理這些林林總總物業除了是一門學問外,亦是一門專業,學會今年舉辦了首屆的「香港房屋經理學會精英大獎」,正正是為了表揚他們在這一方面的專業。

近年各類金融服務機構均積極發展科技,當中以流動支付發展較為明顯,客戶無需帶備現金,簡易的電子付款方式帶來各種便利。此外,其他金融科技也同樣快速發展,包括眾籌、點對點網絡貸款(P2P 網貸)、零售投資交易平台、機構性交易平台、以及利用區塊鏈技術提供的產品及服務等。客戶可以透過互聯網及流動應用程式隨時隨地使用金融服務,輕鬆管理銀行帳戶、付款、借貸、進行投資、甚至獲取財務和投資意見。透過嶄新的科技,金融服務提供者得以減省成本,例如毋須設立實體店舖及減少其他營運支出。金融科技逐漸成為消費者在傳統金融機構以外的另一個選擇。 在眾多金融機構當中,相信以銀行投資科技的態度較為進取,早前金管局發表有關銀行業採用AI人工智能的報告,透露近90%受訪零售銀行,已經或計劃採用AI經營業務, 受訪的零售銀行中,89%已經或計劃採用AI經營業務,普遍應用於客戶聊天機器人、網絡安全、遙距賬戶開立、生物認證客戶身份及個人化廣告。零售銀行未來五年對人工智能的資本投資額將增加70%,超過92%零售銀行未來五年會大幅增聘AI方面的人手,絕大多數銀行表示會與其他機構合作,以推行更多AI技術。

做市場推廣(Marketing)的人,聚在一起隨便都能呻足一餐飯,那些工作戾氣總是陰魂不散,Marketing經常遇見的苦況,我稱之為「Marketing十二道陰影」。 1. 乜都要夠viral(爆炸性): ATL好、BTL又好、Digital亦好,總之要夠viral。行內人都知ATL(above-the-line) 泛指要付費購買的廣告;BTL(below-the-line)則是一些銷售宣傳品或公關宣傳等;Digital則指一些多媒體或網上宣傳方法。正因為資金不足,老細們總希望marketing的宣傳能免費就免費,不過免費得來都要夠爆炸性,可以一傳十、十傳百、百傳千就最好。 2. 人肉三文治: 又要馬兒好,又要馬兒不吃草,要一邊迫逼vendor做到最好,又要厚著臉皮說公司無錢沒可能加碼;另一方面又要夾在老細和客戶中間,三番四次以為做得很完美可以結束檔案(close file),卻又被兩邊指東指西,經常成為上司和供應商(vendor)及客戶之間的人肉三文治,兩面不討好。

物業管理業監管局的《物業管理服務條例》將於明年實施發牌規管制度,旨在鼓勵及協助物業管理行業及其從業員朝著優質化及專業化方向發展……

大家千祈唔好以為物業管理 ( 下稱物管 ) 淨係得看更同保安,其實呢一行係有好多唔同崗位嘅人同心協力……



建築工程愈是規劃大及需時愈長,愈須嚴格控制開支,嚴防超出預算。而負責「睇住」盤數的,是一班幕後功臣 —— 工料測量師……