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求職者必學的服飾打扮
每年6月至8月，是本港大學畢業生求職旺季，大批新血將會投身職埸。而大學畢業生如何在激烈的就業競爭中發揮自已的優勢，揚長避短，脱頴而出，一擊即中的話，就要掌握你的外觀包裝了。
Career advice
Practical guides for a Hong Kong career
Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.
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學習靈活度
因為種種因緣際會，我有機會在跨國企業集團工作了十多年，除了工作換取工資之外，最大的收獲就是可以增廣見聞，以及從中得到了許多的培訓以及成長機會。這些年除了負責過高潛力人才的選擇與培訓，還有許多實際和這些人才的輔導面談機會。因此對於人才評選的標準，以及實際上這些人共有的特質，有了較深刻的認識。 這些特質和條件是什麼?學歷?經歷? 嗯，這些的確很重要，但也可能不是你想像的那種重要。它們的重要性是在於幫助你相對上更容易拿到面試的機會，以及創造一些別人對你的成見。當你見到面試官的那一刻起，這些就像是已經撕過截角的優惠券，除了紀念之外沒有太大的用處。話雖這麼說，若有機會的話，你還是可以把自己的學經歷弄得漂亮一點，最起碼可以讓你有較多的機會與人接觸，展現你滿腹的經綸與才能。 那麼，真正重要特質是什麼?我想我可以用一個英文字來作說明。這個字，也是我因為工作接觸到它之後，就為之一見鍾情的好用字彙。它就是「Agility」。這樣的一個字精要的說明了這些跨國企業看待高潛力人才的標準，也說明了我們面對繽紛人生時，可以具備的一種態度。
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專訪：黃比測量師
很久以前，腦海中的前會長黃比先生 (Wong Bay, Peter) 是在房屋署做 Building Surveying 有關的工作，今次的專訪卻是在他退休後的新崗位香港大學當教學的辦公室內進行，將他幾十年經驗這種我視為非物質文化遺產用另一種方式傳遞給下一代。Peter 覺得測量在整個建築房地產專業中訓練的取向是比較〝通才〞教育，其實頗適合本科生在日後出路有很大的彈性。據他的兒子子才 (Castor) 告訴我，父親沒有怎樣影響他的選擇，亦十分尊重當年視他為一位已近二十歲的成年人朋友(而不是孩子) 的決定。其實很多父母親能看見兒女能健康成長、有一行專業和獨立能力去照顧自己已經很心滿意足。Castor 之前也考慮過修讀 Law 或 Architecture，坦言也承認有時我們若沒有特定的喜好下要選擇的話，就會按自己的性格、能力和興趣去作取捨。在大學三年的學習，加上當時正歷亞洲金融風暴的前後，市場令自己更能認清自己的所需，眨眼十多年，也成為負責 valuation 比較多的產業測量師了。可能大家都好奇地想為什麼 Castor 不繼承父鉢去當建築測量師呢，會否因考慮到其他人怎樣看而有所權衡呢？後來發覺我想多了，原因很簡單，他在香港大學的訓練讓他喜歡計數的潛能發掘出來！Peter 認為現在所謂專業人士都需要有〝通才〞的知識，隨着社會的要求改變，以往的硬性行業的分工界線已不再那麼死板。
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專訪：宋漢光測量師
三月一日中午，宋漢光先生約我吃素菜做訪問，當日是農曆初一，善眾特別多，而作為佛教徒的他亦已茹素多年。宋先生憶述加入土地測量行業的“ 因緣”。他說在郵政局的工作有點悶，想找一些戶外動態的工種，恰巧有土地測量員工作，他便加入了工務局。後來有機會赴英國進修，學成回來便正式從事測量專業，直至一年前才離開政府的工作崗位，享受精采的退休生活。宋文軒(Kevin) 現正就讀香港理工大學土地測量及訊息管理課程，其實他的理科根底不俗，原先在英國中學畢業時曾考慮留在當地唸有關工程的科目繼續體驗生活。是什麼原因令 Kevin 放棄已適應了五年多的自由生活而重回香港及父母的懷抱呢？答案簡單至極，那就是用錢也買不來和家人的寶貴相處時間！我不是低估年輕人對傳統價值重視的熱切，而是文軒還是在唸第一個學位時已懂得珍惜此道，我相信宋先生一定在兒子成長的過程中循循善誘，下了不少時間心機研究實踐，才令兒子有這樣的想法。
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有料Sales多麻煩
我知道我這個comment可能會得罪人，但從我過往所認識過，業績最好的那班Sales，他們總是的底子總是有一點麻煩。早陣子我在公司裡遇到一點小麻煩。公司Sales Team的同事，集體向我「逼宮」，投訴一直沿用的佣金制度不公平。這個小故事，我早陣子在自己的博客裡也寫過了，詳細內容不再在此覆述了。然而搞出那次小風波，牽頭的人則是我公司一直以來的Top Sales。作為一個管理者，面對這些業績最好的Sales，總是又愛又恨。做得Top Sales的人，通常都具備一些特質：鬥心強、野心大、凡事寸土必爭。這些特質，是她們的優點，也是缺點。銷售人員是公司最前線，負責衝鋒陷陣的人員；在寸土必爭的商業社會裡，沒有鬥心的Sales通常都是慘淡收場。然而她們這份鬥心，能充份用於對外搶生意之上當然是公司之福，但麻煩之處是，她們眼中競爭的對象，除了街外的行家之外，有時還包括公司團隊內的隊友。團隊裡面有點良性競爭當然是好，不過在鬥心強大的Top Sales面前，稍稍控制得不好，良性變成惡性其實話咁易。她們寸土必爭的性格，對管理者來說也是夠麻煩的。這種寸土必爭的性格，她們同樣也會用在爭取自己的福利之上。普通一個員工向你「爭取福利」，通常都會有商有量，而且可以「拖」。
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Will Power to Scale Mt. Everest
Accidents happened in almost all marathon races. Is marathon dangerous? Not at all if people have sufficient training and do not have inherit disease. A young man who was a sport enthusiast ran his first half marathon years ago.
Career Coaching & Guidance
Lead and inspire
Charismatic executives are not just born, they are made. If you have recently been promoted and are now leading a team, you have the chance to transform yourself from a competent manager into a true leader. But it’s all too easy for leaders to slip unconsciously into poor behaviour without realising it.
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檸檬市場學
商場上變幻莫測，你的對手在變，顧客的口味也在變。創新的市場策略能讓你出奇制勝，突圍而出，但所謂的創意及 ‘new ideas’ 又從何而來？要解決這個問題不用找專家高手，或者在你眼前那杯檸茶裡一片片的檸檬就已能給你一點啟示。 一提起檸檬，不少人都有「一定╱絕對」的心態。檸檬「一定」係黃色及橢圓形，味道「絕對」係酸澀的。做marketing的人若硬抱這種諗法，對著所有的產品都以「一定係咁做」的墨守成規心態，「一定」必死無疑。試想若當年賣牛奶的公司認為牛奶就係牛奶，一定係一樽一樽賣，沒有其他可能的話，那麼我們今日怎可能有紙包牛奶、朱古力及水果味牛奶、奶粉、牛奶糖、忌廉溝鮮奶，甚至高鈣低脂奶？ 還記得多年前某一間新的巴士公司開始營運初期就用上了嶄新的推廣手法，相對於傳統及一般會扣減車資或回贈等推廣方式，他們卻贈送新鮮早餐及報紙，成為一時佳話。
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The most commonly asked ‘first’ question in a job interview
根據多項調查研究，見工面試的頭五分鐘往往已決定了求職者是否得到面試官的信任，故此怎樣回答第一條問題更形重要。如果表現理想，能給對方一個良好的印象，同時也增加自信。 以下和大家談談最常見的第一個問題，就是：‘Tell me about yourself.’ 可從兩方面回答：第一是關於自己的資歷、工作能力或專長等，第二是你可以為公司帶來甚麼？ 自己的資歷和專長首先可簡要地介紹你的資歷和工作上的專長，讓面試官對你有初步的認識。請看一例：I got a diploma in hotel and tourism management from ABC University. I have been working as a front desk officer in DEF hotel for three years. I have developed my practical skills in hotel industry, and know how to deal with different types of people. I love to help people, enjoy meeting new friends. I’m hardworking and don’t mind working long hours. 如果現在沒有工作的話，可綜合描述工作上的專長。
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面試應對策略 ── 「自信」還是「自滿」
有讀者詢問有些求職專家建議在見工面試時，不應過於自大或誇張，以免令面試官覺得你自滿或言過其實。相反的一派則認為要表現出自信，才可留給對方積極正面的印象。究竟我們應該怎樣取捨呢？ 筆者覺得這是一個非常好的問題，也是面試的重要策略( interview strategy )。首先，我們要認清見工面試的目標是得到這份工作，並不是要和對方辯論，取得勝利，而是要說服面試官你是擔任這份工作的最佳人選( the best candidate )。因此，工作的性質和要求( nature and requirements of the job )至為關鍵。 列舉事實，證明論點例如工作要求具備流利英語，你可以說：‘I am good at English and I’ve won the prizes in many English speech contests.’這是自信的表現，也用了事實來證明。最好能結合工作要求：‘And so, I believe I can handle the requests from customers who speak English.’
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又去讀書？
公司同事跟我說，她打算Part Time進修了。既然是Part Time，我自然不能對她的決定太過說三道四了。反正你在工餘時間讀書，影響不到你在office hour的工作表現，我就沒有任何投訴了。我初初做老闆時，是蠻喜歡同事在工餘時間進修的。喜歡的理由其實相當自私：同事們去讀書，一讀就兩、三年。以前公司規模細福利差，要留住員工，是件天大的難事。同事們話要去Part Time讀書，好處是在「讀完書」之前，工作方面會相對穩定。只要作為僱主的我，能在工作時間上稍稍提供多一點點彈性，平日對同事的表現不要太苛求，這兩年，這個同事九成是不會離職的。中小企千方百計想員工的turnover rate能夠低一點，當你聽到同事們去Part Time讀兩年書的消息，還不覺得自己是中獎乎？問題是，香港地會在工餘時間進修的人，九成也不會是為興趣，又或者是對為了滿足自己對知識的追求。每天返工早已讓人筋疲力盡，晚上和週末還去上課，求的當然不會只是一點滿足感。大家辛苦讀書，是期望讀了這些書，能在事業上更上一層樓，賺取更好的待遇。我不想過份地潑冷水，但除非你所讀的是歐美超名牌大學的MBA，否則孤寒僱主如我，很難單單因為你身上多了一張半張證書，而給你升職加人工的。
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忘掉大數據
我們正處在歷史的轉折點上，數據技術在快速變革。大數據 (Big Data) 成了人們競相爭議的熱詞，但鮮有人提及這巨大變革中需要具備的能力。無數的企業及個人望“數”興嘆：“大數據與我何干？”未來是大數據的時代，未來的競爭就是數據的競爭。 也許，我們早該忘掉那些華而不實的喧囂，讓大數據真正從“看” 到“用”，真正“活”起來。 大數據的力量來自觸類旁通的關聯，我們以前總是用數據來證明或企圖說服工作上的盲點。而如今的數據不再成為一加一的依據，而是具備了預測和開創新機的能力。 用數據找機會