
提升專業水平 淺談物管的增值方向
物業管理的未來路向,該朝著怎麼樣的目標發展,才能達致以上效果?作為資深物業管理從業員,筆者認為公眾對物業管理服務的期望及要求顯著提高,故物管業必須與時並進,才可應對各樣挑戰,朝專業化邁步向前。
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物業管理的未來路向,該朝著怎麼樣的目標發展,才能達致以上效果?作為資深物業管理從業員,筆者認為公眾對物業管理服務的期望及要求顯著提高,故物管業必須與時並進,才可應對各樣挑戰,朝專業化邁步向前。

香港工程師學會2022/2023年度會長卜國明工程師服務香港政府37年,對工程的熱情從未因時間而減退。多年來,他致力以豐富經驗塑造香港工程專業的前景。

隨著科技發展一日千里,市民的生活質素不斷提升。在這大趨勢下,物業管理公司積極加強應用各式各樣的創新科技,從而增強自身的競爭力及提升員工之工作效率。

據最新一份「長遠房屋策略」報告中指出,政府在未來十年,推算總房屋供應目標為四十三萬個房屋單位。當中約三十萬一千個為公營房屋單位,約十二萬九千個為私營房屋單位,以滿足目前市民居住及置業之需求。相信在目前至未來十年,因應龐大之房屋供應量,市場對物業管理專才及相關輔助職位之需求將有增無減。


金融業是香港的經濟支柱,本地大學學科佔很大部分都是金融相關行業,因為政府配套支援充足,就業人口流動性大,不怕掉工作,向上流的機會也比較大。於是乎,雪球愈滾愈大,入行金融業的人數也多。最新統計顯示,全港勞動人口中佔約28萬人直接服務於金融行業,未計其他相關支援行業的從業員。大家都很熟悉這個行業,同時也產生了不少對行業的誤解。

香港地處亞熱帶,全年有約三分之二的時間相對濕度高於百分之七十。相信大家經常遇到以下情況:在炎熱潮濕的夏天進入公共室內場所﹐如大型商場、辦公室或醫院等﹐都會感覺「一日冬夏」。這是由於物業管理人員為了保持室內環境乾爽﹐都會盡量調低室內冷卻系統溫度,達至抽濕效果。這種以傳統冷卻系統作抽濕的方式是一種被動式濕度控制,需要調較至低溫才能達到較理想的效果,但卻容易造成室內「過冷」,同時浪費能源。有見及此,業界致力以創新節能的方式,為用家提供更為舒適的室內環境。

近年「低碳」及「節能」大行其道,商業機構甚至政府都視之為重點發展項目,能源管理相關行業發展迅速,對相關人才需求亦不斷上升。整體趨勢和政策措施帶動整個可持續發展行業愈趨求賢若渴,而能源管理公司亦紛紛投放資源,積極吸納、培育並留住優秀人才,在推動可持續發展的道路上一起邁進。

隨着時代變遷,物業種類增加,科技迅速發展,以及大眾對物管界抱有更高期望,物管工作變得更多元化。因此物管從業員的技能亦需要更新和提升。物管業邁向專業化,物管發牌制度的實施,對物管從業員的「硬知識」有更高的標準。此外,隨著智能平台發展迅速,提供便利和優質的服務和資訊予住戶。物管從業員除了要有豐富的「硬知識」,亦要具備多項「軟技能」。物管從業員須以友善的態度,良好的溝通技巧,兼備同理心。由於現時較多突發事情發生加上疫情關係,從業員需擁有敏銳的時事觸覺和足夠的危機感,及時想出最佳應對方案。

近年職場一個新興詞彙叫做斜桿青年 (Slasher),名字源於這個「/」,即是「或者」的意思,通常當一個人擁有多重身份、多重職業,例如他又是律師、又是攝影師、又是唱片騎師時,就會用這個「/」將三個身份放在一起。

香港農曆年後疫情嚴峻,每日確診人數遞增,令醫療系統不勝負荷下,按當局指示部分病情較輕的確診者會留家隔離。一如既往,物業管理站在抗疫前線,為物業公用地方做好防守性為主,預防性包括增添防疫裝備、資訊發放、加強清潔和消毒等。現時轉為「居家抗疫」,當中所衍生的工作,為物業管理行業帶來多重挑戰。

過往兩年,各國致力對抗新冠疫情不斷蔓延及變異,全球經濟面對從未預見的困境。隨着創新科技的應用平民化、生活化,更加速生活和生產趨向數據化、智能化發展。企業已不能單純作IT 和物聯網轉型,必須要進行結構性的業務重整,以減少因技術差距帶來的營收資產,預期增長的落差,增加本身的市場適應力,從而掌握競爭優勢,物業管理亦是其一。