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為何開會會痛？

「開會」呢兩個字可以好沉重，入房到離開一刻隨時花你個零兩個鐘，嚴重起上嚟半日都開唔完，結果搞到你聽到「開會」兩個字就頭痛。如果你發現自己每次開完會第一件事就係想去廁所，咁未必係你身體有問題，而可能係證明你開會時間太長了。筆者有朋友份工每一日嘅Schedule都係被會議塞滿，經常因為開會而冇時間處理自己嘅工作，結果晚晚都要OT到夜深。

「開會」呢樣嘢本身唔可怕，會議如果係開得有效率、有建設性，其實一啲問題都冇。問題只係開會嘅方式，或者係參加會議嘅人出咗啲問題。

開會冇目的

呢個世界有一種會叫例會，即係有冇事都要開嘅例牌會。睇宮廷劇睇得多，古時文武百官上早朝，佢地凌晨3點起身準備，5點鐘準時上朝，然後第一句開場白就係：「有事啟奏，無事退朝。」即係話你可能係凌晨3點起身，去參加一個隨時即時散會嘅會呀！你話幾浪費資源。嚟到現代公司嘅例會，其實都係類似嘅制度，不過喺例會面對老細，更加冇「無事退朝」呢支歌仔唱，就算無事都唔該你搵啲嘢講，結果都係大家一齊浪費時間。如果你老細仲用緊古時嘅方法開會，真係唔該佢Update下。

Tesla嘅CEO Elon Musk就對開會有特別嘅見解。佢為咗加強公司嘅生產力，決定除非有緊急議題，公司要取消所有定期會議，亦即係例會。開會應該係為決策，如果會議目的只係匯報，咁其實Send個e-mail都得，何必搵齊咁多人嚟開會。

開會人數出事

你有冇經常參加過十幾廿人嘅會議？開會呢樣嘢喺公司係無可避免，如果會上有太多唔關事嘅人喺度，一來你一句我一句會大量浪費時間，二來唔關事嘅人坐喺度都係浪費緊公司資源。蘋果教主Steve Jobs、Tesla嘅Elon Musk及Amazon嘅Jeff Bezos都認為會議唔應該有太多人。Steve Jobs就盡量確保開會人數減至最少。Elon Musk甚至叫員工如果發現個會唔關你事，就唔該你即刻走。至於Jeff Bezos就提出有名嘅兩個Pizza論，佢話如果會議入面嘅人兩個Pizza都餵唔飽，就證明參與會議嘅人太多。如果計返香港人嘅一般食量，可能唔駛兩個Pizza都夠喇。

Career Advice , Elon Musk , How to be more productive , Jeff Bezos , Steve Jobs , 打工仔 , 職場 , 開會

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【職場心理學】上司話你唔夠狠，下屬話你唔撐佢哋——做中層，你係人肉避雷針

Head count凍結，上司call你入房話：「你自己諗辦法。」下屬問你年加幾多，你知道答案，但唔敢講。高層宣布新政策，問有冇問題，你笑住話「冇」，但你心裡清楚返去個部門一定炸鍋。績效review，你要寫低屬下嘅不足，但寫嗰陣你係唔舒服嘅，因為佢哋真係有盡力。開完會，上司叫你「帶領好個team嘅方向」，但連你自己都唔知方向係邊。你夾喺中間，上唔到、落唔得。高層嫌你執行力唔夠；下屬覺得你唔夠幫佢哋發聲；HR話你要做好榜樣；另一半問你點解又係咁夜返屋企。某一日，你喺東鐵線車廂裡，有個陌生人跟你對眼笑咗一下——你差啲想喊。有時喺輔導工作中，我遇到嘅中層 manager，坐低嘅第一句往往係：「我唔知自己係咪做錯咗啲乜。」你以為係你管理技巧唔好？唔係嘅。喺心理學入面，呢個叫「情緒勞動」（Emotional Labor）——即係持續壓抑或管理自己嘅真實情緒，去配合組織對你嘅形象要求（Hochschild, 1983）。做中層嘅人，每日都要演一場無劇本嘅戲：對上管理期望、對下管理情緒、對外管理形象——而你自己嘅感受，係冇位置擺嘅。長期嘅情緒勞動，係職場 burnout 最常見、又最容易被忽視嘅根源之一。就好似一架升降機嘅緩衝彈簧——佢嘅功能係吸收衝擊、保護兩邊。但如果長期超重、冇保養，彈簧遲早會斷。緩衝係你份工嘅一部分，但唔代表你要用自己嘅身心做消耗品。有一個有用嘅覺察練習：每個星期，寫低三件「唔係我份工、但我一直係咁做緊」嘅事。唔係叫你即刻唔做，而係讓自己知道——你嘅邊界喺邊，你係幾時開始一點一點失去自己嘅。覺察，係改變嘅第一步。做中層嘅你，好少被讚，好少有人問你「你點呀」。今日，我想問你：你點呀？唔使答得好好聽。只係停一停，不加批判地承認：「係，我最近好攰。」呢份誠實，係你對自己最大嘅善意。你唔係一個齒輪，你係一個人。參考資料Hochschild, A. R. (1983). The managed heart: Commercialization of human feeling. University of California Press.Kahn, R. L., et al. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. Wiley.

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升職加薪後，為何很多人反而更焦慮？

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