與客戶見面時，你習慣先握手還是先遞上卡片？在正式商務場合中，你有否考慮到必要的商務禮儀和細節呢？若不小心在細微之處上犯了錯失，難免讓人留下壞印象，嚴重者更會因小失大，由疏忽變成無可挽救的損失。以下幾條有關商務禮儀的簡單測試題，你有信心全數答對嗎？
問題一：互相遞送卡片時，應該站起、坐下，還是保持原本位置？
答案：站起。
交換卡片是雙方初相識時最快了解到對方的方法，因為卡片標示了對方的身份與地位。無論對方職位高低，我們都應該站起以表示友善的態度，釋出「有幸結識對方」的訊息。即使原本雙方都坐下了，我們仍應該站起，以示尊重。
問題二：初時與對方見面，應該先握手還是先遞卡片？
答案：先握手
商務拜訪時，應該先和對方握手，表達問候之後才交換名片。握手有問好之意，相信大家總不會希望交換完卡片之後才說「你好」吧！
問題三：握手時應該由高層還是低層主動先伸手？
答案：高層
以往為了特別看待女士，會由女士先伸出手來握手。但現今社會講求男女平等，不再斟酌於性別，通常由高層先伸出手來表示友善。當然，若果發現對方（高層）忘記主動握手，自己亦可先伸出手來，避開尷尬局面。
問題四：商務飯局應該由誰結帳？
答案：邀約者
如果飯局由你邀請，你便是邀約者，那就應該由你結帳。即便你是客戶或低層，情況亦一樣。當然，很多時候對方會非常堅持要由他結帳，那便大方地說聲謝謝，然後隨他所願吧。否則，一旦造成僵持不下的局面，反而更難下台。
問題五：說謝謝應該只說一次還是重覆兩次？
答案：只說一次。
無論是「唔該」還是「多謝」，都不必重覆兩次。感謝語重覆得愈多，便顯得愈為廉價，而且刻意討好的成份愈重。鄭重而衷心地說聲「多謝」，其實比起輕浮的一句「多謝多謝」來得更有意思。
這五條簡單的商務禮儀問題，你答對了嗎？快快分享給同事或朋友，一同研究研究吧！
