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假如放假毋須check email…

假如放假毋須check email…這個問題未有智能手機出現時你沒有想過，因為從來毋須要這樣做；到今時今日智能手機普及，更覺得沒有可能，想回到從前放假就放假的日子？早前法國頒布一項新勞工法，員工下班後有權斷絕工作上的所有聯繫，當然包括電郵，但新法並無具體訂明如何落實，而是由企業與員工協商，即使企業拒絕執行亦不會受罰，所以還是沒有什麼法律效用，要改變就要靠自己。其實很簡單，可以從控制一下自己的行為模式，以及控制一下別人的期望開始。

1. 關掉電郵功能及提示功能：根據英國倫敦未來工作中心(Future Work Centre)一項研究顯示，在手機收取工作電郵是打工仔主要壓力來源，其中資訊科技、公共關係、互聯網及傳媒行業逾30%人每日收逾50個電郵，逾65%人容許他們的裝置全天候更新電郵，形成壓力。中心認為，快樂的秘訣就是先關上相關應用程式及提示功能，使自己不再無時無刻受工作訊息所打擾。

2. 不要視電郵為工作清單：很多人會將電郵視為工作清單，例如將未覆、未跟進的電郵掉到草稿箱中，這導致要經常去檢視電郵，這種做法每每需要把電郵重頭看一篇，費時失事。其實工作清單應另放一個位置，而且以點列形式更一目了然，好讓自己更易查閱。改變生活，就由小習慣開始，沒錯，這些都是習慣，是可以改變的。

3. 先做更重要的事：現代人特別是自稱專業人士的一群，很喜歡早晨一張開眼便查看電郵，好把一天的行程都定下來，工作天或者當天有特別任務無可厚非，但連假日也這樣做就只能得出一個窮忙的結果。很多人都是這樣，本想簡單用幾分鐘回覆一下電郵，但很容易墮入那無盡的深淵，一小時兩小時就此流逝，大好的假日早晨就沒了一半。日子怎樣過應該由你自己掌控，應該學懂工作以外如何過自己的生活，不要被別人「隔空」掌控你的假日，找點自己覺得重要的事或興趣先做，慢慢地，你會發覺電郵、工作以外，你還有很多更享受的事。

4. 控制別人的期望：人是互動的，今時今日還有很多人不會無時無刻查看電郵，有，真的有，但並不代表他們會處事一團糟，不代表他們表現會遜色，他們也絕對不會因而錯過任何重要的訊息。這是因為平日教育上司和工作伙伴下過工夫，就是教曉他們，你不是無時無刻都查看電郵的人，你會定時定候回覆，而且有重要事情歡迎直接電話聯絡，這是一個良性循環，當大家都開始再分辨什麼是重要什麼是次要，假日來郵的數量便會減少，慢慢大家不再需要受害於假日的信來信往，終於可以再次真正享受假期。

check email , 放假 , 期望 , 資訊科技

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【職場心理學】上司話你唔夠狠，下屬話你唔撐佢哋——做中層，你係人肉避雷針

Head count凍結，上司call你入房話：「你自己諗辦法。」下屬問你今年加幾多，你知道答案，但唔敢講。高層宣布新政策，問有冇問題，你笑住話「冇」，但你心裡清楚返去個部門一定炸鍋。績效review，你要寫低屬下嘅不足，但寫嗰陣你係唔舒服嘅，因為佢哋真係有盡力。開完會，上司叫你「帶領好個team嘅方向」，但連你自己都唔知方向係邊。你夾喺中間，上唔到、落唔得。高層嫌你執行力唔夠；下屬覺得你唔夠幫佢哋發聲；HR話你要做好榜樣；另一半問你點解又係咁夜返屋企。某一日，你喺東鐵線車廂裡，有個陌生人跟你對眼笑咗一下——你差啲想喊。有時喺輔導工作中，我遇到嘅中層 manager，坐低嘅第一句往往係：「我唔知自己係咪做錯咗啲乜。」你以為係你管理技巧唔好？唔係嘅。喺心理學入面，呢個叫「情緒勞動」（Emotional Labor）——即係持續壓抑或管理自己嘅真實情緒，去配合組織對你嘅形象要求（Hochschild, 1983）。做中層嘅人，每日都要演一場無劇本嘅戲：對上管理期望、對下管理情緒、對外管理形象——而你自己嘅感受，係冇位置擺嘅。長期嘅情緒勞動，係職場 burnout 最常見、又最容易被忽視嘅根源之一。就好似一架升降機嘅緩衝彈簧——佢嘅功能係吸收衝擊、保護兩邊。但如果長期超重、冇保養，彈簧遲早會斷。緩衝係你份工嘅一部分，但唔代表你要用自己嘅身心做消耗品。有一個有用嘅覺察練習：每個星期，寫低三件「唔係我份工、但我一直係咁做緊」嘅事。唔係叫你即刻唔做，而係讓自己知道——你嘅邊界喺邊，你係幾時開始一點一點失去自己嘅。覺察，係改變嘅第一步。做中層嘅你，好少被讚，好少有人問你「你點呀」。今日，我想問你：你點呀？唔使答得好好聽。只係停一停，不加批判地承認：「係，我最近好攰。」呢份誠實，係你對自己最大嘅善意。你唔係一個齒輪，你係一個人。參考資料Hochschild, A. R. (1983). The managed heart: Commercialization of human feeling. University of California Press.Kahn, R. L., et al. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. Wiley.

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